PDD客服助手提供消息自動回復功能，可以在軟件設置離開消息回復內容，可以在軟件設置關鍵詞回復內容，讓軟件幫助用戶自動回復客戶的消息，例如直接在軟件界面設置指定的離開回復文字:親，店主離開一下，稍后回復，當客戶進店購物并且發送消息的時候這款軟件就可以自動發送回復文字，您也可以在軟件設置新的關鍵詞回復，軟件會根據用戶發送的關鍵詞立即回復一條消息，讓商家可以留住客戶，可以提升回復消息效率，如果你是拼多多的商家就可以下載這款軟件設置客服回復方案！

軟件功能

　　1、可以在軟件編輯離開回復內容，有事離開軟件就可以自動回復消息

　　2、支持關鍵詞回復功能，客戶詢問商品、價格、物流的時候軟件自動回復

　　3、可以在軟件界面設置任意需要恢復的文字內容，軟件會自動監控拼多多商家客戶端，從而恢復消息

　　4、您可以在設置界面添加拼多多商戶客戶端，登錄工作臺賬戶

　　5、當客戶消息匹配到對應關鍵詞時，自動回復內容

　　6、支持發貨功能，在軟件界面配置發貨的信息，支持手動核銷發貨

軟件特色

　　1、提供日志內容，可以在軟件查看PDD客服助手的日志信息

　　2、簡單的拼多多回復方案，幫助商家在離開的時候回復消息

　　3、軟件自動監控拼多多，商戶登錄賬號就可以在軟件關聯客服信息

　　4、支持自動發貨，支持自動核銷，適合拼多多商戶使用的自動消息回復工具

使用方法

　　1、登錄組件，打開「拼多多商家版App」掃碼登錄

　　2、回復內容設置界面，直接在軟件上添加經常回復的文字內容，離線的時候軟件就會自動回復消息

　　3、底部顯示關鍵詞回復功能，可以按照客戶發送的文字內容自動找到相應的句子回復

　　4、開啟離線回復以后多少秒開始工作，可以設置115秒自動回復

　　5、發貨設置界面，可以在軟件添加發貨內容，可以輸入商品ID，輸入備注，輸入發貨內容

　　6、手動核銷設置界面，如果有卡券就可以在這里添加核銷的方式

　　7、賬戶設置界面，如果已經登錄拼多多就可以在這里查看工作臺賬號，可以設置訂單輪詢間隔

　　8、這里是日志界面，如果你需要查看軟件的日志就可以在這里查詢店鋪消息回復日志內容