易修精靈是一款可以管理保修的軟件,適合維修企業(yè)使用,可以在軟件上添加維修人員,可以在軟件添加故障設(shè)備,可以在軟件管理訂單,當(dāng)有新的維修訂單就可以直接在這款軟件上派遣人員上門維修,軟件提供客戶端界面以及后臺(tái)管理界面,客戶可以直接在軟件上選擇一鍵報(bào)修,輸入基礎(chǔ)的設(shè)備故障信息就可以立即申報(bào)維修,后臺(tái)系統(tǒng)提供、訂單中心、設(shè)備管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、LED大屏顯示、用戶管理、評(píng)價(jià)管理等功能,需要就可以下載使用!
1、故障報(bào)修:用戶可以通過易修精靈提交報(bào)修請(qǐng)求,填寫故障的地點(diǎn)、故障的設(shè)備、還有故障的描述、故障圖片等信息,讓維修人員更好的了解情況,并且還可以錄音,讓用戶更加準(zhǔn)確的描述問題。
2、分類報(bào)修:可以設(shè)置報(bào)修的分類,讓用戶可以選擇不同報(bào)修類型,更快更好的解決報(bào)修問題。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表:用戶可以通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能來(lái)查看訂單類型,分為新訂單、已完成、已受理、已撤銷等,并且有柱形圖、折線圖等可視化統(tǒng)計(jì)功能。
4、維修記錄:用戶可以將維修記錄存儲(chǔ)在易修精靈中,以便日后查看,可以準(zhǔn)確了解到報(bào)修的進(jìn)度和完成情況。
5、人員管理:用戶可以通過人員管理來(lái)查看用戶人員、管理員、主管等,并且可以設(shè)定人員類型和權(quán)限。
6、現(xiàn)代化管理:強(qiáng)大的電腦后臺(tái),可對(duì)維修部門進(jìn)行系統(tǒng)化管理,實(shí)現(xiàn)維修人員工作考核,提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
7、可設(shè)置快捷鍵,用戶一鍵可復(fù)用該設(shè)備的全部信息。
8、評(píng)價(jià)功能:用戶可以對(duì)技術(shù)員進(jìn)行評(píng)價(jià),后臺(tái)可查看各個(gè)技術(shù)員收到的評(píng)價(jià),幫助改善服務(wù)。
1、易修精靈功能豐富,可以通過這款軟件管理全部維修業(yè)務(wù)
2、企業(yè)可以在軟件上搭建功能模塊,可以添加地圖定位
3、支持搶單功能,允許維修人員快速搶單
4、也可以添加維修評(píng)價(jià)信息,方便為成員設(shè)置獎(jiǎng)金
5、支持成員管理:管理員、派工主管、技術(shù)員、普通用戶、黑名單
6、大屏統(tǒng)計(jì):新訂單、待受理、維修中、已完成、已撤銷、訂單總數(shù)
1、將易修精靈直接安裝到電腦使用,點(diǎn)擊下一步
2、提示易修精靈安裝完畢,點(diǎn)擊完成立即運(yùn)行軟件
3、這里是軟件登錄界面,可以選擇新的用戶注冊(cè),可以選擇登錄后臺(tái)
4、請(qǐng)打開微信掃描功能,掃描上面的二維碼!關(guān)注公眾號(hào)后進(jìn)入一鍵報(bào)修菜單進(jìn)行注冊(cè)!
5、進(jìn)入后臺(tái)管理界面,可以在軟件左側(cè)查看功能列表
6、添加報(bào)修內(nèi)容:聯(lián)系人員、聯(lián)系電話、故障地點(diǎn)、故障設(shè)備、故障描述、上傳圖片
7、訂單管理界面:全部訂單、新訂單、已派單、一鍵報(bào)修、報(bào)修統(tǒng)計(jì)、訂單導(dǎo)出、一鍵刪除
8、標(biāo)簽設(shè)置功能,可以在軟件設(shè)置新的分類標(biāo)簽
9、設(shè)備管理界面,可以直接在這里添加公司維護(hù)的全部產(chǎn)品
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