點(diǎn)點(diǎn)維手機(jī)版是為用戶扎維修管理服務(wù)的應(yīng)用軟件,可以一鍵輕松發(fā)起保修,支持設(shè)備保修、設(shè)備查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等操作,更有維修單、巡檢單、錄入維修單可以隨時(shí)查看管理,操作簡單又方便,滿足大家的維修需求。
點(diǎn)點(diǎn)維是一套成熟的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維產(chǎn)品,可以幫助用戶報(bào)修、快速聯(lián)系運(yùn)維人員,隨時(shí)隨地跟蹤維護(hù)進(jìn)度和效率。
1、發(fā)布報(bào)修信息;
2、對維修服務(wù)做出評(píng)價(jià);
3、查看報(bào)修詳情、維修進(jìn)度;
4、在維修過程中隨時(shí)與運(yùn)維人員聯(lián)系,對報(bào)修信息做出修改與補(bǔ)充;
1、智能匹配
系統(tǒng)根據(jù)發(fā)布任務(wù)的服務(wù)類別,自動(dòng)匹配師傅
2、市場前景
整合師傅和客戶資源,讓客戶找到需要的師傅,讓師傅準(zhǔn)確的服務(wù)有需求的客戶.為居家安裝維修找到完美徹底的
3、服務(wù)靈活
客戶自由選擇服務(wù)種類和服務(wù)時(shí)間.師傅根據(jù)任務(wù)時(shí)間更好管理自己的任務(wù)
4、輕松發(fā)布任務(wù)
通過語音和圖片,讓師傅第一時(shí)間知道問題的描述
1、在線及時(shí)接單,運(yùn)維人員在任何時(shí)候都能及時(shí)的受理剛剛分配下來的工單
2、系統(tǒng)分配工單,管理者可以利用系統(tǒng)的隨機(jī)分配系統(tǒng)而分配全部工單
3、在線實(shí)時(shí)交流,維修人員在維修設(shè)備過程中能夠?qū)崟r(shí)與報(bào)修人員溝通問題
4、遠(yuǎn)程處理工單,除了線上處理設(shè)備故障之外用戶能夠選擇遠(yuǎn)程處理的模式
5、報(bào)修輔助工具,在線快速報(bào)修的話語音輸入、圖片上傳和相機(jī)、錄像機(jī)、輸入法等自由選用
6、設(shè)備參數(shù)尋找,在此查詢設(shè)備的話則可以獲得這個(gè)設(shè)備的維修知識(shí)以及各項(xiàng)參數(shù)
v4.3.7 版本
1.更新隱私政策內(nèi)容,增加第三方收集用戶信息說明
2.優(yōu)化設(shè)備添加流程
3.優(yōu)化初始化第三方SDK邏輯
包名:com.hiwan.kingop
MD5:24AABC5E7873ECFA79901AE9FCD8C7F6
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