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環球網校電腦最新版亮點

--課程資料，信息準，更新快，有深度，提分簡單高效。

--免費課程，常更新，免費學，省時間，隨時隨身觀看。

--在線直播，名師牛，看直播，聽講座，名師與您互動。

環球網校免費版特色

--先試聽后購買

支持課程在線試聽，先試聽后購買，更有針對性的選擇課程

--豐富的課程選擇

工程、財會、經貿、醫衛、外語、學歷、職業資格、公務員全部八大類課程完整呈現

--完整的選課購買流程

使用支付寶手機支付，隨時選課隨時付款

軟件特點

-靈活的學習方式

-完善的培訓服務

-齊備的圖書資料

-優質的客戶服務

-豐富的課程資源

-高效的學習平臺

-雄厚的師資力量

常見問題說明

如何選課？

我們先登錄到客戶端進去，然后點擊需要的考試名稱，勾選適合自己的班級或者套餐，點擊我要報名，點擊去結算，如提示填寫地址，則填寫好地址以便網校為您郵寄教材，帶&*&為必填項；點擊提交訂單即可，進入支付頁面，進行支付

錄播課程黑屏等問題如何解決

1.核實電腦右下方的時間是否正確，如不正確，調為正確時間

2.清除瀏覽器緩存，網校建議使用谷歌、360、或ie瀏覽器，不建議使用獵豹、搜狗等瀏覽器

3.安裝或升級flash插件

4.如在公司或單位，可打開其他電腦測試是否可以順利看課，以判斷是否為單位網絡限制

直播課程聲音小/雜音/沒聲音

請您關閉直播，重新啟動瀏覽器再次登陸嘗試

退費班退費流程

退費班學員，符合協議的退費條件即可申請退費。退費時，需將已開出的發票寄回，（我方）收到后，辦理退費事宜，發票寄回費用由學員自行承擔。

退費操作流程：

進入學習中心-點擊我的課程-點擊已過期-找到對應套餐，點擊左側課程服務，再點擊申請退費，填寫并上傳退費資料即可。上傳的資料請務必填寫正確，上傳后系統自動開始審核，2-3個工作日內上傳審核結果。

如審核失敗，會告知失敗原因，可以重新申請，如通過審核，則提示審核成功，財務打款后會告知退費成功，請核實您的銀行卡交易記錄即可。